12306忘记密码了怎么办
时间：2026-07-02 20:37:05来源：
当用户在使用12306时忘记密码，可以通过以下方式找回或重置密码：
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 访问12306官网或打开App，点击“登录”页面的“忘记密码”。 |
| 2 | 输入注册手机号或邮箱，选择验证方式（短信或邮件）。 |
| 3 | 根据提示完成身份验证，如回答安全问题或输入验证码。 |
| 4 | 设置新密码并保存，完成重置。 |
若无法通过上述方式找回，可联系12306客服，提供个人信息进行人工核实。建议定期修改密码，并妥善保管账号信息，避免再次遗忘。
