2024年,护理部紧紧围绕医院中心工作,扎实推进各项护理服务与管理,不断提升护理质量与安全水平。现将主要工作情况总结如下:
| 项目 | 内容 |
| 护理质量 | 开展专项培训12次,完成护理操作考核8次,合格率达95%以上 |
| 安全管理 | 组织应急演练3次,排查安全隐患15项,整改率100% |
| 人员培训 | 选派护士外出学习6人次,内部培训覆盖率达100% |
| 患者满意度 | 通过问卷调查,患者满意度达92% |
全年护理工作稳步推进,但仍存在部分护士操作不够规范、沟通能力需进一步提升等问题。下一步,护理部将继续优化流程,加强培训,全面提升护理服务水平。