12306如何接通人工服务

时间:2025-11-21 09:30:08来源:

拨打12306客服电话是获取人工服务的最直接方式。以下是几种常见方法:

方法 步骤
拨打客服电话 拨打12306,按提示选择人工服务
等待自动语音 语音提示后,按“0”或“人工”转接
使用App内客服 打开12306 App,进入“我的”-“在线客服”

注意:高峰期可能需等待较久,建议选择非高峰时段拨打。如遇问题,可尝试多次拨打或通过官网留言。

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