12305退票扣费规则
时间：2025-12-01 15:10:15来源：
12305是国家铁路局的官方投诉与建议平台，但其本身不涉及退票及扣费规则。火车票退票扣费规则主要由铁路部门制定，不同车次、购票时间、退票时间等会影响手续费。
以下为常见退票扣费规则总结：
| 退票时间 | 扣费比例 |
| 开车前15天以上 | 不收手续费 |
| 开车前48小时以上 | 5% |
| 开车前24小时至48小时 | 10% |
| 开车前24小时内 | 20% |
注：部分高铁、动车或特殊车次可能有不同规定，具体以12306官网为准。建议提前了解政策，避免不必要的损失。
