时间：2026-01-27 05:30:07来源：
售前与售后是客户服务流程中的两个重要阶段，各自承担不同的职责和目标。
售前注重引导与沟通，售后则强调服务与保障。两者相辅相成，共同构建良好的客户体验。
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