12306发短信说列车停运怎么办
时间：2026-07-04 09:13:07来源：
当收到12306发送的列车停运短信时，旅客应第一时间确认信息真实性，并采取相应措施。以下是应对步骤总结：
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 核对短信内容，确认是否为官方通知。 |
| 2 | 登录12306官网或App，查看订单状态和列车信息。 |
| 3 | 若属实，可申请退票或改签，无需手续费。 |
| 4 | 保留短信记录，作为后续处理依据。 |
| 5 | 如有疑问，拨打12306客服电话咨询。 |
建议及时关注车站公告或铁路官方渠道，确保信息准确。遇到突发情况，保持冷静，按流程处理即可。
