12315投诉网约车有用吗

12315是国家市场监督管理总局设立的消费者投诉平台，针对网约车服务进行投诉是否有效，需结合具体情况分析。

总体来看，12315投诉对规范网约车服务有一定作用，但需配合其他维权方式。建议保留证据，明确诉求，提高投诉成功率。