12378投诉会解决问题吗

12378是银保监会设立的金融消费者投诉平台，主要用于处理银行、保险、证券等金融机构的投诉。很多用户在遇到问题后会通过该平台进行投诉，但很多人关心的是：12378投诉真的能解决问题吗？

总体来看，12378投诉能起到一定作用，尤其在推动机构重视客户诉求方面效果明显。但能否彻底解决问题，还需结合具体情况和个人后续跟进。