卖家不发货要怎么办
时间：2026-01-07 13:50:10来源：
当遇到卖家不发货的情况，消费者应积极采取措施维护自身权益。以下是处理步骤和建议：
| 步骤 | 内容 |
| 1. 联系卖家 | 通过平台聊天或电话联系卖家，确认发货情况及原因。 |
| 2. 查看订单状态 | 登录购物平台，查看订单是否显示“已付款”或“已发货”。 |
| 3. 提交投诉 | 若卖家未回应，可在平台提交投诉，要求处理。 |
| 4. 申请退款 | 如长时间未发货，可申请退款，避免损失。 |
| 5. 向平台举报 | 若卖家存在恶意行为，可向平台举报并提供证据。 |
如问题仍未解决，可向消费者协会或相关监管部门投诉，保障自身合法权益。
