淘宝延迟发货怎么赔偿

时间:2026-06-13 06:36:51来源:

在淘宝购物中,若商家未按时发货,买家可依据平台规则申请赔偿。以下是相关赔偿标准和处理方式的总结:

项目 内容说明
赔偿标准 每延迟一天,赔付订单金额的5%,最高不超过10元
发货时间 商家应在48小时内发货(特殊商品除外)
申请方式 通过“我的订单”-“投诉卖家”提交申请
处理时间 平台通常在2-7个工作日内处理
注意事项 需提供有效凭证,如聊天记录、物流信息等

建议买家及时与商家沟通,确认发货情况。如协商无果,可通过平台投诉维护权益。

推荐资讯