12363是干啥用的
时间：2026-06-29 12:01:03来源：
“12363”是中国人民银行设立的金融消费者投诉热线，主要用于受理和处理与金融服务相关的投诉。该平台旨在维护金融消费者的合法权益，提升金融服务质量。
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 12363 |
| 主管单位 | 中国人民银行 |
| 功能 | 接受金融消费投诉、提供咨询、协调解决纠纷 |
| 投诉范围 | 银行、保险、支付等金融机构服务问题 |
| 使用方式 | 拨打热线电话或通过官网提交信息 |
如您在使用金融服务时遇到问题，可拨打12363进行反馈，相关部门将依法处理并给予答复。
