质量控制是指什么

质量控制是指在生产或服务过程中，通过一系列的检查、测试和管理手段，确保产品或服务符合既定的质量标准和客户需求。其目的是减少缺陷、提高一致性，并提升客户满意度。

质量控制是质量管理的重要组成部分，强调在生产过程中及时发现问题并加以纠正，而不是等到成品后再进行检测。它有助于降低返工成本，提高效率，增强企业竞争力。