时间：2025-11-22 15:00:09来源：
在使用12306找回密码时，若出现“提示失败”的情况，可能是以下原因导致的。以下是常见问题及解决方法：
建议用户在操作前确认个人信息准确，并确保网络畅通。如多次失败，可拨打12306客服热线寻求帮助。
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