时间:2026-08-06 22:31:31来源:
赫茨伯格的双因素理论,又称“激励-保健理论”,由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出。该理论认为影响员工工作满意度的因素分为两类:激励因素和保健因素。
总结:
激励因素与工作内容相关,能激发员工积极性;保健因素与工作环境有关,主要防止员工不满。
| 因素类型 | 举例 | 作用 |
| 激励因素 | 成就感、认可、责任、成长 | 提高工作满意度,激发积极性 |
| 保健因素 | 工资、工作条件、公司政策、人际关系 | 防止员工不满,但不直接提升满意度 |
该理论强调,仅改善保健因素不足以激励员工,只有通过激励因素才能真正提高工作效率和员工满意度。