12315投诉淘宝店流程
时间：2026-06-29 16:55:05来源：
通过12315平台投诉淘宝店铺，可有效维护消费者权益。以下是简要流程总结：
| 步骤 | 内容说明 |
| 1 | 登录12315官网或使用“12315”APP，选择“我要投诉”。 |
| 2 | 填写投诉信息，包括商品名称、订单号、商家名称等。 |
| 3 | 上传相关证据，如聊天记录、订单截图等。 |
| 4 | 选择投诉类型，如虚假宣传、产品质量问题等。 |
| 5 | 提交后等待平台审核，通常3-7个工作日反馈结果。 |
| 6 | 若处理成功，商家将收到整改通知或赔偿。 |
整个过程需确保信息真实，证据充分，以提高投诉成功率。
