12328受理范围是什么
时间：2026-07-04 12:31:07来源：
12328是交通运输服务监督电话，主要用于受理与交通运输相关的投诉、建议和咨询。以下是其主要受理范围的总结：
| 受理范围 | 说明 |
| 道路运输 | 包括出租车、公交车、长途客运等服务质量问题 |
| 水路运输 | 船舶运营、港口服务等 |
| 公路管理 | 道路养护、交通拥堵等问题 |
| 交通执法 | 违法行为举报，如超载、非法营运等 |
| 服务咨询 | 有关出行、票价、路线等信息咨询 |
12328热线为公众提供便捷的交通问题反馈渠道，确保问题得到及时处理。用户可通过拨打12328进行投诉或咨询，提升出行体验。
