怎样投诉中国邮政快递
时间：2026-01-28 07:30:07来源：
中国邮政快递服务在日常生活中广泛应用，但偶尔也会遇到问题。以下是投诉渠道和流程的总结：
| 投诉方式 | 说明 |
| 客服电话 | 拨打11183，按提示转人工服务 |
| 网站投诉 | 登录中国邮政官网，点击“客户服务”提交信息 |
| 微信公众号 | 关注“中国邮政”官方账号，留言反馈 |
| 邮件投诉 | 发送邮件至zgys@chinapost.com.cn |
| 12305热线 | 国家邮政局投诉热线，提供详细信息 |
投诉时请准备好运单号、问题描述及时间等信息，以便快速处理。建议优先使用电话或网站渠道，效率较高。
