中通怎么投诉

时间:2026-02-04 23:18:08来源:

用户在使用中通快递服务过程中,如遇到问题,可以通过多种方式进行投诉。以下是常见的投诉渠道和方式总结:

投诉方式 说明
客服电话 拨打中通官方客服热线:95311
官方网站 登录中通官网,进入“客户服务”栏目提交投诉
微信公众号 关注“中通快递”公众号,通过在线客服反馈问题
APP内投诉 打开中通快递APP,进入“我的订单”选择投诉选项

建议用户先通过客服电话或APP进行初步沟通,若未解决,再通过官网或微信公众号进一步反馈。投诉时尽量提供订单号、问题描述及截图等信息,有助于提高处理效率。

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